ITIL導入のためのBS 15000/ISO(アイエスオー) 20000入門
2008年10月26日(日) 00:00 JST

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ITIL導入のためのBS 15000/ISO(アイエスオー) 20000入門
著者: 尾崎雅彦 /関竜司
出版社: ソフトバンククリエイティブ
サイズ: 単行本
ページ数: 161p
発行年月: 2006年02月
ITIL独学シリーズ第2弾
ITILを具体的に導入するには、もっと厳密に規格化された
BS15000 / ISO20000を知ればよいのではと思った次第。
・・・なんですけど、実際のところあんまり読めませんでした。
「読む本」ではなくてがっつり「実用本」なので、
実務をするときの辞書的な用途に向いていると思います。
ドキュメントを作るときの章立てや、用語の使い方など、
この本をベースにすれば結構いい感じにいけそうです。
ですがまぁ、ISO20000取得するわけでもないし、
アウトプット(ドキュメント)を求められているわけでもないので、
なんとなく読み流してしまいました。
ITIL関連でなにがしかのドキュメント作成をする予定があるならオススメ。
こういう類の似たような本では、
システム監査基準とか情報セキュリティ監査基準とかの本が、
だいたいこういう本だったと記憶しています。
規格の章立てに沿って、それぞれ解説が述べられている本。
この手の本はもうすこしイラストや図があるといいんだけどな・・・
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